Service

Support avant-vente

Service de conseil : nous fournissons un soutien personnalisé à chacun de vos problèmes, en fournissant les solutions techniques les plus efficaces dans les délais.

Support technique : nous élaborerons un ensemble complet de plans d'installation et d'organigrammes d'équipements, issus d'échanges approfondis avec nos clients. Nos techniciens professionnels participeront à la mise en place des solutions techniques de votre entreprise.

Fourniture de pièces de rechange

Nous pouvons vous fournir des tamis moléculaires et d'autres équipements auxiliaires. Si vous avez des besoins spécifiques, nous pouvons également vous fournir d'autres pièces et les remplacer rapidement. Nous fournissons généralement les pièces auxiliaires avec l'équipement, mais vous pouvez également les acheter séparément. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Guide technique
Précautions d'utilisation quotidienne : l'alimentation normale en électricité, eau, gaz, les conditions de température requises par la machine et l'ouverture et la fermeture normales ; un régulateur de tension peut être installé si nécessaire pour réduire les dommages au contrôleur, l'électrovanne a provoqué les problèmes d'alimentation électrique pour améliorer la stabilité de l'alimentation électrique

Maintenance à l'arrêt et hors pression
Le compresseur d'air doit être entretenu régulièrement et le filtre à air, le filtre à huile et l'huile doivent être remplacés régulièrement conformément aux instructions.

Vérifiez chaque jour si le séchoir à froid est sous réfrigération, remplacez l'élément filtrant tous les six mois et retirez l'huile et l'eau à temps.

Vérifiez si le drain à l'extrémité inférieure du filtre est vidé automatiquement chaque semaine.

Vidangez manuellement le drain situé à l'extrémité inférieure du réservoir tampon d'air chaque jour.

Conservez le générateur d’azote dans un environnement de travail propre, sec et ventilé.







Processus de maintenance du générateur d'azote :

Inspection quotidienne

  • Si la pression affichée sur le manomètre différentiel est normale ;
  • La décharge du filtre.
  • Si la pression du manomètre est normale ;
  • Que la vanne soit ouverte ou fermée par le signe jaune dessus

Inspection de routine

  • Filtre de nettoyage, soupape de décharge intégrée, remplacement de la cartouche
  • Si l'analyseur d'oxygène est en état normal.
  • Si la tuyauterie d'azote est exempte de fuites.
  • Vidangez régulièrement l'eau accumulée à la sortie du réservoir tampon d'air.
  • Le filtre doit être nettoyé et entretenu régulièrement conformément aux exigences des instructions d'utilisation.
  • La soupape pilote et le régulateur doivent être révisés une fois par an et la soupape de sécurité doit être étalonnée régulièrement.
  • Il est strictement interdit d'utiliser du lubrifiant à l'huile pour toutes les vannes et pièces d'équipement afin d'éviter la contamination du tamis moléculaire.

Emballage et expédition

Afin de garantir que l'équipement ne soit pas endommagé pendant le transport, nous emballons chaque pièce avec du film à bulles. Pour la partie principale du générateur d'azote, nous emballons l'équipement avec des matériaux amortisseurs et réducteurs de pression, puis nous l'emballons dans des caisses en bois non fumigées, ce qui le protège des dommages externes pendant le transport.
Support technique : Nous proposons gratuitement aux utilisateurs des instructions vidéo d'installation et une formation à l'utilisation, ainsi que du matériel de formation et d'autres informations techniques après-vente. Nous pouvons également assurer une assistance à l'installation sur site, moyennant des frais supplémentaires.
En plus des produits existants, si vous avez une demande personnalisée, nous pouvons également adapter la conception de nos produits et nos tarifs à vos besoins spécifiques, et vous informer des paramètres techniques et des performances théoriques de l'équipement. Nous vous tiendrons informés de l'avancement de la production tout au long du processus de fabrication afin de vous garantir un suivi personnalisé.
Pour tous les modèles standards et personnalisés, nous effectuerons des tests d'équipement et des essais avant la livraison pour garantir la stabilité de l'équipement ainsi que la haute qualité des performances, afin d'éviter des problèmes ultérieurs et des coûts de temps supplémentaires.

Installation et mise en service

Dès réception de votre équipement, nous vous guiderons pour son installation et son utilisation ultérieure par vidéoconférence. Si nécessaire, nous pouvons également faire appel à un service après-vente professionnel pour vous accompagner sur site et procéder à l'installation. Nous veillerons à ce que l'équipement installé sur site soit parfaitement réglé afin qu'il puisse fonctionner au mieux de ses performances.
En plus de nos instructions d'utilisation ci-jointes, nous pouvons également assurer une formation sur site pour confirmer que votre personnel maîtrise bien l'utilisation de nos équipements, afin d'éviter des dommages inutiles lors de l'opération ultérieure et d'assurer la durée de vie de l'équipement.
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre prochaine utilisation, veuillez nous contacter rapidement. Nos ingénieurs après-vente vous contacteront immédiatement et vous aideront à identifier l'erreur. Si une simple maintenance est nécessaire, nous vous fournirons une assistance en ligne. Si l'équipement nécessite une réparation complexe, nous enverrons un ingénieur sur place. Nous établirons également un historique de maintenance pour éviter que le problème ne se reproduise.
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